Hallo, zusammen!

Heutzutage haben ja immer mehr Leute weitaus mehr als nur eine E-Mail-Adresse. So auch ich.

Mein allererstes Mail-Account richtete ich vor Ewigkeiten bei "web.de" ein. Nun wurde web.de wohl irgendwann im letzten Jahr von 1&1 übernommen.
Dass 1&1 generell ein absoluter Drecksanbieter ist, ist mir schon seit Jahren bekannt. Sie sind zwar nicht die einzigen, die im Telekommunikationssektor mit dubiosen Vertrags"abschluss"-, Abrechnungs- und Kündigungsgebahren auffallen aber trotzdem bekomme ich bei 1&1 immer noch besonders Plak! Hab ja mal für die Deutsche Telekom im Vetrieb gearbeitet und kenne daher die Praktiken dieser Bauernfänger aka 1&1, Freenet, Tele2 und der "anderen" Telekom zur Genüge.

Nun habe ich besagtes web.de-Mailaccount in den letzten beiden Jahren so gut wie garnicht mehr genutzt und hab mich allenfalls alle 3 Monate mal dort eingeloggt. Wie auch zuletzt...

Beim einloggen staunte ich nicht schlecht, als mir plötzlich eröffnet wurde, dass man mich mangels ausbleibender "ZAHLUNGSEINGÄNGE" angemahnt hätte und mir mit Inkasso und Account-Kündigung drohte!

Offenbar bin ich, ohne etwas davon zu wissen und ohne jemals eine Einverständniserklärung gegeben zu haben, "zahlungspflichtiges" WEB.de-Clubmitglied! Und zwar seit 3 Monaten!

Hab natürlich gleich ne Masche gewittert und erstmal losgegoogelt. Wie zu erwarten war, bin ich beileibe kein Einzelfall. Gleich der erste Treffer führte mich auf eine Verbraucherschutzseite : verbraucherschutz.tv/2011/04/1…-wegen-web-de-clubvertrag

Ich war es seit jeher bei web.de gewohnt, dass bei jedem Einloggen ein "Gratisangebot", ein "Geschenk" oder wasweisich angeboten wurde und ich hab immer peinlich drauf geachtet, nichts der gleichen in Anspruch zu nehmen. Aber kaum steckt 1&1 in der Chose drinne, hat man prompt angeblich einen 12-Monats-Vetrag am Arsch mit monatlich 5 € Beitrag.

Ich hasse diese dubiosen Abzockefirmen mit LEIDENSCHAFT!

Die sehen natürlich keinen Cent von mir, stattdessen werde ich in Kürze einen gepfefferten Brief aufsetzen, in dem ich mir vorbehalte diese Rotzbande wegen arglistiger Täuschung anzuzeigen! Dreckspest!

Hat noch jemand Erfahrung mit diesen Wegelagerern gemacht?

Original von sid.vicious:

Ich habe keine Verträge mit denen, kenne aber diese Geschichte in ähnlicher Form von anderen.

Ich hab ja auch keine Verträge mit denen. Ich hab aber zB. zigmal mitbekommen, wie schwer es scheinbar ist bei denen einen tatsächlich bestehenden Vetrag zu kündigen. Die bieten das ja gerne per Fax an.... nur kommen die Faxe bei denen komischerweise grundsätzlich nie an!

Original von FUN:

Kündigen kann man das schon, allerdings besteht der Vertrag dann noch für ein Jahr, für das man natürlich zahlen muss. In der Scheisse habe ich mal vor gut 3 Jahren dringesteckt. Echt ein heftiger Saftladen. Komischerweise nutze ich meinen Account immer noch. Man ist halt überall damit angemeldet.

Kennt jemand eine vertrauenswürdigere Alternative? Freenet ist ja auch scheisse.
Bei welchen Anbietern seid ihr?

Also diesen "Vetrag" werde ich mit Sicherheit nicht kündigen. Nicht das mir das am Ende noch als Einverständniserklärung ausgelegt wird. Ich HABE mit 1&1 über web.de de facto keinen Vetrag geschlossen und werde daher auf Nichtigkeit "plädieren".

Bei Vertagsabschlüssen über I-Net gilt doch seit einigen Jahren, dass das nicht durch EINEN Klick zustande kommen kann, sondern dass da immer noch ein weiters Bestätigungsfenster mit gesonderter Nachfrage aufzugehen hat. Und das man da sogar in Worten "OK" oä. tippen muss.

Original von Elantra:

schick doch den Kollegen aus deiner Signatur vorbei

Ich hab ne Mail Addy bei gmx (bisher keine Probleme) und eine bei 1&1, die ist aber von meinem Hyundaiclub (ne neben Addy und wurde mir nur vom Club zur Verfügung gestellt) und wird auch darüber bezahlt.

Die Sig is cool, gelle? Selber gemacht das GIF. Ich find mich da grade rein. macht total Bock!^^

Original von |Skeletor|:

Original von sid.vicious:

Ich habe keine Verträge mit denen, kenne aber diese Geschichte in ähnlicher Form von anderen.

Ja von der Telekom *hust* , für die Ich übrigens auch mal gearbeitet habe

Also Ich sag mal so. Ohne Einverständniserklärung wäre es unmöglich das die dich einfach so zum "Clubmitglied" machen. Dafür wirkt web.de viel zu seriös. Vielleicht hast du ja einfach mal irgendso ein Gratis-Testabo für 3 Monate gemacht oder so.

Deswegen bevorzuge Ich seit Jahren schon GMX. Mit denen hatte Ich noch nie Probleme

Web.de hat offenbar aufgehört seriös zu sein, seitdem das ganze 1&1 gehört. Web.de IST 1&1!

Ich hab meinen mailaccount dort seit über 10 Jahren und der war IMMER gratis! Ich schließe nichtmal aus, dass ich im letzten halben Jahr mal beim Einloggen flüchtig DOCH mal auf den falschen Link gedrückt habe. Kann gut sein, dass da ne 3 Monats-Testversion aktiviert wurde, die bei Nichtkündigung zum "Vetrtag" wird. Aber sowas darf niemals durch nur einen Klick entstehen.

Wie gesagt, Verbraucherschutzverbände sind da ja schon drauf aufmerksam geworden.


"Ja von der Telekom *hust* , für die Ich übrigens auch mal gearbeitet habe :1:" <----- War das die AG oder die GmbH?

Original von FUN:

Kündigen kann man das schon, allerdings besteht der Vertrag dann noch für ein Jahr, für das man natürlich zahlen muss. In der Scheisse habe ich mal vor gut 3 Jahren dringesteckt. Echt ein heftiger Saftladen. Komischerweise nutze ich meinen Account immer noch. Man ist halt überall damit angemeldet.

Kennt jemand eine vertrauenswürdigere Alternative? Freenet ist ja auch scheisse.
Bei welchen Anbietern seid ihr?

Ich muss nochmal klarstellen, dass es hier bei meinem Problem NICHT um ein Providerproblem geht. Ich bin und war NIE 1&1 Kunde. Die wollen mich bloß über ein gratis Mail-Account welches ich seit Jahren nutze, plötzlich zur Kasse bitten, weil ich angeblich ein Premium -> sprich Club-Account habe!

Mein Provider ist Helinet. Das ist ein regionaler Anbieter, der eng mit den Stadtwerken hier bei mir in Lünen zusammenarbeitet. Die heißen zwar von Stadt zu Stadt jeweils anders (bei mir isses Lüntel), hängen aber alle unter Helinet zusammen. Die machen keine aggresive Werbung, bieten ordentliche Leistung zu ordentlichen Preisen und der größte Vorteil ist, dass wenn ich das Kundenscenter anrufe nicht in irgendeinem Callcenter in der Pampa lande, sondern nen Typen über Ortsgespräch kriege, den ich theoretisch auch binnen 20 Minuten persönlich aufsuchen kann. ;)

Original von |Skeletor|:

Ja aber mein Kumpel hatte sowas auch mit einem Häkchen, danach Test-Account und natürlich musst du den von selbst kündigen. Sonst verlängern die den natürlich automatisch, ist ja immer so. Mein Kumpel hatte das damals auch, beim seriösen Anbieter - GMX :P

Bei der AG war Ich

Ich werd die trotzdem wegen arglistiger Täuschung anschreiben. Die Mahnungen kommen ja nur per Mail und ich hab nie ne Auftragsbestätigung bekommen. Die dürften umgekehrt auch keine Einverständniserklärung von mir haben. das ist ne typische Masche dieser Flachwichser. Gibt einfach genug Leute, die sich von Inkasso-Androhungen einschüchtern lassen und einfach zahlen um Ruhe zu haben.

Original von P!ng0:

Ich bin bei web.de seit Jahren, Werbung und Spam von web.de habe ich per Sma-Regeln automatisch in den Spamordner verschieben lassen ;)

Hatte mal von Kabel Deutschland jede 1-2 Monate Werbung erhalten, ohne je was mit denen zu tun zu haben. Da stand was von Werbewiederufsrecht. Nach 2 Jahren hab ich da mal ne Mail geschrieben.
Die Antwort war, dass ich keine Werbung mehr erhalten werde. Hat also geklappt (Hoffentlich).

Das man von web.de im Postfach zugeballert wird, ist mir auch bekannt. Hab da nie was aufgemacht. Es KANN eigentlich nur beim Einloggen passiert sein, dass ich da in der Eile ein "Geburtstagsgeschenk" oä. angenommen habe.

Original von Slayer:

Also ich bin Kunde von 1&1 und bin voll und ganz zufrieden. Und man kann jeden Vertrag bei ihnen 3 Monate vor Ablauf kündigen und das geht sogar Online. Ohne Probleme, hab dort nämlich schon zweimal gekündigt um bessere Konditionen für mich heraus zuholen und das hat immer besten funktioniert. Muß aber dazu sagen das mein Nachbar 1&1 Partner ist und der das immer für mich erledigt (wenn ich dabei bin natürlich)
Für mich war das kündigen bei der Telekom wesentlich nerviger. Besonders da man von denen ständig angerufen wird, das nervt mich tierisch.

Aber das web.de zu 1&1 gehört wußte ich jetzt nicht, man lernt nie aus. Da hast du bestimmt irgenwo geklickt ohne es bewußt zu machen. Von daher würde ich wie du gesagt hast ganz klar nicht bezahlen und dennen einen netten Brief schreiben und dann lößt sich das ganze in wohlgefallen auf, wünsche dir das auf jedenfall.

Ich hab das mit 1&1 auch erst jetzt mitbekommen. Ging ganz heimlich still und leise.

Die Telekom ruft mittlerweile auch an? Oder ist das die "andere" Telekom? Von der kenne ich das. Die bauen ganz bewußt darauf, dass man sie für die Telekom AG hält. Erst auf Nachfrage outen sie sich dann ganz "selbstverständlich" als GmbH.

Die Deutsche Telekom hat mich damals als ich von denen weg bin auch noch mal schön abgezockt. Wollte beim Umzug den Anbieter wechseln. Ging nicht so ohne weiteres. Ich musste in der neuen Wohnung echt erst nochmal nen Telekomanschluss anmelden und musste den dann kündigen. Durfte also nochmal die einmaligen Gebühren für den Anschluss berappen. Die Telekom hätte sonst den Port für meinen neuen Anbieter nicht geräumt. Auch so ne fadenscheinige Masche.